מיהו מנהל טוב? 10 התכונות הנדרשות ממנהל מצליח ע"פ מחקר של גוגל
1. מאמן טוב
מאמנים טובים נמנעים מלפתור את כל הבעיות בקבוצה ברגע שהן עולות. במקום זאת, הם מנצלים את הבעיות ללמד את הצוות - וכך הצוות צובר ניסיון חשוב.
2. מעצים את הצוות ולא מנהל כל הדברים הקטנים
אין מי שאוהב מנהלים שיורדים לרמת המיקרו. מנהל צוות טוב נותן לאנשיו חופש לחקור רעיונות חדשים, לנסות דברים ולפתח את סגנון העבודה שלהם. הוא גם מוודא שלצוות יש את הכלים ואת הגמישות שהם זקוקים להם בעבודה.
3. יוצר סביבת עבודה מכילה לצוות – מראה דאגה להצלחתם ורווחתם
בניית אמון בצוות היא נושא בעדיפות ראשונה עבור מנהלים טובים. כשאנשי הצוות מרגישים בטוחים במקום עבודתם הם יכולים לקחת סיכונים. הם מרגישים בטוחים בעצמם כי אף אחד לא יביך או יעניש אותם אם יודו בטעות, ישאלו שאלות או יציעו רעיונות חדשים.
4. פרודוקטיבי ומכוון ליצירת תוצאות
המנהלים הטובים ביותר משפרים את יכולות העבודה של העובדים שלהם. הם משתמשים באינטליגנציה רגשית כדי לעורר מוטיבציה בקרב הצוות - וכך העובדים מצליחים להגשים את הפוטנציאל שלהם.
5. מתקשר טוב – מקשיב לעובדים וחולק אינפורמציה
מנהלים טובים מקשיבים לעובדים שלהם – מה שמאפשר הבנה בין הצדדים. הם חולקים מידע, ככל שהם יכולים, בהבנה ששקיפות תועיל לכלל הצוות. הם מחלקים מחמאות לצוות, אך גם לא חוסכים בהערות, כאשר הם מוודאים לומר אותם בצורה בונה שניתן יהיה ללמוד מהן.
6. תומך בפיתוח הקריירה של אנשי הצוות
מנהלים טובים משקיעים באנשים. הם מספקים לעובדים אפשרויות שונות לפיתוח הקריירה, ומבינים כי לכל עובד שאיפות אחרות. הם לא מונעים קידום של עובדים, אלא תומכים בהם ומסייעים להם להגשים את מטרותיהם.
7. בעל אסטרטגיה ברורה עבור הצוות
מנהלים טובים יודעים לאן הם הולכים, אך הם מוודאים שגם הצוות יודע את זה ולא שומרים את האסטרטגיה לעצמם. הם גם יוצרים ציפיות ריאליסטיות לגבי מה מתבקש כל אחד מאנשי הצוות לעשות כדי להוציא לפועל את האסטרטגיה שלהם.
8. בעל מיומנויות טכניות שמאפשרות לו לייעץ לצוות
מנהלים טובים מבינים את העבודה, ויש להם מיומנויות טכניות שנדרשות מהאנשים סביבם. אם מנהל יעיל מובא למחלקה חדשה, הוא לוקח את הזמן ללמוד את עבודת אנשי הצוות ואת האתגרים שעומדים בפניהם.
9. יוצר שיתופי פעולה
חלק מהמנהלים אוהבים לעבוד לבדם ויוצרים בצוות אווירה של "אנחנו נגד כל השאר" – אווירת תחרותיות בתוך החברה. למנהלים הטובים יש יכולת לראות את התמונה הגדולה ולעבוד לטובת כלל החברה.
10. מקבל החלטות
מנהל טוב חייב להוביל. הוא מקבל החלטות קשות ומוודא שכולם מבינים את הסיבות לכך. הוא מחויב לבצע את החלטותיו.
